Klacht: Vaderdag kado niet geleverd

Pepijntje09 op 19 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft een shirt besteld voor Vaderdag met de namen van zijn kinderen, maar dit is niet geleverd, ondanks tijdige betaling. De klant uit zijn onvrede over de situatie en vindt het onacceptabel dat dit ten koste van de kinderen gaat.

Mijn Klacht:

Een leuk shirt met de namen van de drie kids erop. Hoe leuk. Op tijd besteld en betaald, maar niet geleverd. Een schande om dit ten koste van kinderen te doen.

Gewenste Oplossing:

Shirt thuis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten