malak1983 op 16 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een t-shirt besteld voor Vaderdag en direct via iDeal betaald. Na een bevestiging en een melding dat het shirt bij de drukkerij ligt, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook. De klant maakt zich zorgen dat het t-shirt niet op tijd geleverd zal worden voor Vaderdag.
Vorige week een t-shirt besteld voor vaderdag en ook meteen via iDeal betaald. Kreeg meteen de bevestiging en later ook bericht dat shirt bij de drukkerij lag. Nu niets meer gehoord. Al drie keer gemaild naar teezily en ook via facebook contact gezocht, maar geen enkele reactie. Vaderdag komt nu wel echt heel erg dichtbij en wil dan niet dat mijn dochter met lege handen staat.
Zodra ik het shirt binnen krijg voor vaderdag
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
