d van de velde op 19 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een t-shirt besteld bij Teezily voor Vaderdag, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks een bericht dat de bestelling in productie is, is er geen verdere communicatie en is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ook wij hebben een tshirt besteld bij teezily en niet ontvangen.
wel een bericht dat de bestelling in productie is genomen, maar verder niets. bij bellen met de klantenservice krijg je alleen een bandje en je komt er niet door. Blijkbaar erg druk.
voelt totaal niet goed en 1 keer en nooit meer.
gr Danielle
geld retour, tshirt is niet meer nodig omdat Vaderdag al geweest is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
