lindaotte op 16 juni 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft begin juni een t-shirt besteld en betaald, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks een melding dat het t-shirt naar de drukker is verzonden, blijft de levering uit. Pogingen om contact op te nemen met Teezily zijn vruchteloos, aangezien de klant lange wachttijden ervaart en geen antwoord ontvangt op een gestuurde vraag via het contactformulier.
Ik heb begin juni een t’shirt besteld uit de geweldige vader campagne en betaald. Wel bericht dat deze naar de drukker is verzonden maar tot op heden is er bij mij niets geleverd. Ik kan Teezily niet bereiken, hang minimaal 15 min in de wacht en dan wordt de verbinding verbroken. Via formulier op hun site vraag gesteld wanneer ik het kan verwachten. Helaas geen antwoord.
Graag mijn geld terug storten binnen 5 werkdagen €29,85
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
