Klacht: Slechte kwaliteit van de kleuren

KiWeRo op 30 september 2017 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 30 september 2017

Een klant heeft een t-shirt besteld bij Teezily Nederland, maar constateert dat de kleuren Rood en Wit aanzienlijk afwijken van de gebruikelijke Brabantse kleuren. Ondanks het sturen van een e-mail met een foto van het ontvangen t-shirt, heeft de klant geen reactie van Teezily ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een t.shirt besteld bij Teezily Nederland waar de felle Brabant kleuren Rood en Wit in voorkomen. De kleuren Rood/Wit wijken enorm af van de bekende Rood/Wit kleuren van de provincie Noord Brabant.
Ik heb de firma Teezily hier een mail over gestuurd met de foto van het t.shirt dat ik binnen hebt gekregen. Daar reageren ze gewoon niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Teezily Nederland mij een nieuw t.shirt levert met de juiste kleuren van de juiste drukkerij die hun werk wel goed doen.
En dat ze de klachten ordelijk behandelen, en afhandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten