Klacht: retouren

ellen van wijnsberge op 07 oktober 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft twee truien besteld bij Teezily, maar deze zijn te klein. De klant verzoekt om de truien te retourneren en grotere maten te ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 pulls besteld die te klein waren, ik wil deze graag terugsturen en een grotere voor krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als jullie een grotere terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten