Een klant heeft op 5 juni een shirt besteld via de papa actie van Teezily, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestiging dat het shirt gedrukt wordt, ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, die alleen een bandje biedt zonder persoonlijk contact. De klant voelt zich hierdoor benadeeld.
5 juni shirt besteld van de papa aktie .
wel mail gehad dat deze gedrukt word maar nog steeds niet ontvangen.
en als je belt een bandje maar geen persoonlijk contact.
erg triest allemaal maar ik denk dat we besodemieterd zijn.
als ik mijn shirt toch nog ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teezily nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
