Mijn Klacht:
4 april bestelling gedaan. Nooit wat ontvangen. Meerdere mails gestuurd. 1 keer reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst bij Teezily, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het sturen van meerdere e-mails, heeft de klant slechts één keer een reactie ontvangen.
4 april bestelling gedaan. Nooit wat ontvangen. Meerdere mails gestuurd. 1 keer reactie gehad.
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.