Klacht: Niets ontvangen!

Molly Malone op 08 juni 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant heeft eind maart een shirt besteld bij Teezily, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en het ontbreken van telefonische bereikbaarheid, is het probleem bijna drie maanden later nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb eind maart een shirt besteld, maar nooit ontvangen. Diverse keren over gemaild. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar! Nog steeds niet opgelost. Bijna 3 maanden later!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als men mijn mails beantwoord en het wordt opgelost!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten