Klacht: Niet ontvangen, wel betaald

Martine Meijer op 26 juni 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft op 10 juni een shirt besteld en betaald bij Teezily, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail resulteren in een foutmelding.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 juni een hempje besteld en betaald, maar niet ontvangen. Als ik een mail stuur naar de klantenservice , krijg ik een foutmelding

Gewenste Oplossing:

Als ik mij bestelling krijg waarvoor ik betaald heb. Is het artikel niet leverbaar, dan wil ik mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teezily

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teezily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten