Klacht: Niet geleverd

leeuwen van op 15 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft een sweater besteld bij Teezily voor Moederdag, met de belofte dat deze binnen 9 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling niet aangekomen en de klant ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

voor moederdag een sweater besteld leuk voor de kinderen. Netjes mail gehad dat het met 9 werkdagen geleverd zou worden maar nog niets ontvangen…..

Geen correcte lui zijn het, je kan ze ook op geen enkele wijze benaderen.

Gewenste Oplossing:

niet, ben gewoon verdrietig voor mijn kids.... maar geld terug zou op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten