Klacht: Levertijd pakket

Gerard2020 op 08 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 8 mei 2020

Op 3 mei ontving de klager een bevestiging van verzending van een pakket van Teezily. Op 8 mei was het pakket echter nog niet ontvangen, wat problematisch is omdat het een cadeau voor Moederdag betreft dat dringend geleverd moet worden.

Mijn Klacht:

Op 3 mei de bevestiging gekregen dat het pakket naar mijn adres wordt verstuurd.
Nu 8 mei nog steeds niks ontvangen.
Aangezien het een Moederdag cadeau is, is de levering vandaag of morgen noodzakelijk anders heeft het geen zin meer

Gewenste Oplossing:

Als het pakket voor Moederdag is bezorgd,
Anders ontvang ik graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten