Klacht: Bestelling voor moederdag niet geleverd. (Baby Romper)

Mr white op 09 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 9 mei 2020

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een baby romper besteld voor Moederdag, met de belofte dat deze op tijd geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling nog niet ontvangen en blijft de status op de website aangeven dat het artikel bij de drukker is. De klant heeft op verschillende sites gelezen dat het vaak voorkomt dat bestellingen niet worden geleverd.

Mijn Klacht:

Ruim 2 weken geleden een Romper besteld met een tekst tbv moederdag.
Tijdens de bestelling werd er aangegeven dat het op tijd voor moederdag geleverd zou worden.
Helaas nog niets ontvangen.
Op de website blijft de status van de bestelling staan op dat het bij de drukker is.
Heb op meerdere site gelezen dat je kan fluiten naar je bestelling.
Helaas.

Gewenste Oplossing:

Dat product alsnog geleverd word!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten