Klacht: Bestelling gedaan t shirt bedrukt voor moederdag

Patrickdirks op 09 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 9 mei 2020

Een klant heeft op 23 april een t-shirt besteld bij Teezily, inclusief expres service voor gegarandeerde levering voor Moederdag. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, zowel in het Engels als in het Nederlands.

Mijn Klacht:

Op 23 april bestelling gedaan betaald middels iDeal incl expres service voor gegarandeerde levering voor Moederdag.

DIV keren geprobeerd contact te maken reageren niet.

Engels gedaan en NL

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten