Gerwin 27 op 24 mei 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 8 mei een shirt besteld en betaald, maar heeft dit nog niet ontvangen op 24 mei. Ondanks drie e-mails met vragen over de status van de bestelling, ontvangt de klant alleen algemene antwoorden dat het shirt onderweg is.
Shirt besteld op 8 mei, en al betaald, nog niets ontvangen op 24 mei.
3x per mail gevraagd wanneer het binnen komt, krijg je een algemeen antwoord dat het onderweg is en het binnenkort aangeboden wordt.
Als ik mijn geld terug krijg of het shirt als nog binnen 1 week binnen komt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
