Klacht: Geen informatie over bestelling na weken wachten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Techfibrr
Status Open
Datum 6 juli 2026

Na het plaatsen van een bestelling bij Techfibrr heeft de klager wekenlang geen informatie of updates ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, bleef een reactie uit, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige communicatie en professionaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb weken geleden een bestelling geplaatst bij Techfibrr, maar tot op heden heb ik nog geen bericht ontvangen. Het ontbreken van communicatie en updates over mijn bestelling is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik heb geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan informatie is erg frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing en meer informatie over de status van mijn bestelling.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Techfibrr

Reactie van de melder van de klacht klager14965ce4

3 maanden geleden - Levering duurt veel te lang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten