Klacht: Te weinig medewerkers.

op 25 februari 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

eachte medewerkers:
Vrijdagmiddag 24-02 2017 Waren wij in de winkel in Naaldwijk omdat wij gebeld waren dat de bril die ik misschien wou hebben binnen was.

Tot onze verbazing was er maar 1 medewerker, die bij een klant de ogen moest opmeten enz.
Het werd steeds drukker in de winkel Wij zijn maar weggegaan want ik wil wel goed en rustig geholpen worden.
Dat er maar 1 medewerker is vinden we schandalig.!!!
We proberen het nog een keer en anders gaan we naar de concurrent daar staan meerdere medewerkers en is er genoeg aandacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er GENOEG AANDACHT EN VOORAL TIJD IS.
het gaat toch om een bril en dat is een hoop geld Dus verwachten we goede service.

En een tegoed bon voor korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 27 februari 2017 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 27 februari 2017 om 13:54 geantwoord

Word alleen maar doorgegeven aan de winkel maar verder geen tegemoet koming.!

Bericht van Hans Anders

1 jaar geleden - Beste mevrouw Hanemaaijer, We vinden heel vervelend voor u dat het erg druk in de winkel was vrijdagmiddag. Dit kan gebeuren, dit is geen reden om gelijk een tegemoet koming aan u toe te kunnen. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr.Hanemaaijer