Lfit op 22 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Lynn, Bedankt voor je bericht. Allereerst oprechte excuses voor het feit dat je al wat langer op een reactie zit te wachten. Door de drukte zijn wij enigszins vertraagd. Ik heb direct contact opgenomen met de manager van de...
Een lid van Basic Fit op de Stadhouderskade in Amsterdam uit zijn onvrede over het aantal beschikbare beveiligingsklemmen voor oefeningen zoals squats, deadlifts en hipthrusts. Hij vindt het teleurstellend dat er niet voldoende klemmen zijn, gezien het aantal leden van de sportschool.
Bij Stadhouderskade basic fit in Amsterdam zijn er te weinig klemmen om o.a. squats, deadlifts of hipthurst te doen. Erg jammer want ik train hier erg graag. Het is toch een kleine moeite voor het aantal leden dat jullie hebben!?
Als er meer beveiligingsklemmen zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2019 om 10:55 geantwoord
Beste Lynn,
Bedankt voor je bericht.
Allereerst oprechte excuses voor het feit dat je al wat langer op een reactie zit te wachten. Door de drukte zijn wij enigszins vertraagd.
Ik heb direct contact opgenomen met de manager van de betreffende vestiging, om dit te bespreken. Dit probleem is eerder nog niet kenbaar gemaakt. De manager gaat er direct achteraan en, indien nodig, een bestelling plaatsen voor extra beveiligingsklemmen.
Wanneer je zo een situatie signaleert, dan kun je dit altijd melden bij de medewerker van de club, zodat zij direct actie kunnen ondernemen.
Excuses voor het ongemak!
Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
