Ebakk op 10 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker heeft een reservering gemaakt via Booking.com en merkt op dat de toeristenbelasting van € 1,10 per persoon per nacht voor twee personen gedurende zes dagen resulteert in een onterecht hoge kostenpost van € 33,-. Dit is de tweede keer dat de gebruiker deze ervaring heeft, en bij telefonisch contact wordt de belasting aangepast, wat leidt tot de beschuldiging van oneerlijke praktijken.
Ik heb een reservering via Booking gedaan.
De toeristenbelasting is € 1,10 per persoon per nacht en ik ga 6 dagen met 2 personen. Booking brengt hiervoor € 33,- in rekening.
Het is de tweede keer dat dit gebeurt. Als je belt dan passen ze het aan.
Oneerlijke manier van geld verdienen
Aanpassen van de site.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
