Klacht: Te veel betaald voor abonnement en verzoek om coulancevergoeding

klagerb093dab2 op 28 augustus 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 augustus 2026

Een klant heeft een jaar lang te veel betaald voor zijn Ziggo-abonnement, met een verschil van € 14,20 per maand. Ondanks contact met Ziggo en verwijzing naar de klachtenwebsite, is er geen oplossing geboden. De klant vraagt om een coulancevergoeding van in totaal € 170,40.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar lang te veel betaald voor mijn Ziggo-abonnement. Het abonnement kostte € 91,60 terwijl de juiste prijs € 77,40 was. Na contact met Ziggo, waar ik doorverwezen ben naar deze site, heb ik geen oplossing gekregen. Ik verzoek daarom om een coulancevergoeding van in totaal € 170,40.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van € 170,40 voor de te veel betaalde abonnementskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb093dab2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie