Klacht over Spotta: Te late bezorging v an de …

Mijn Klacht:

Als op DINSDAGAVOND de folders/aanbiedingen voor de wek worden verspreid die op Zondag of Maandag ingaan dan spant u het paard achter de wagen. De verspreiding heeft dan geen zin en uw organisatie maakt zichzelf overbodig.
Ik zal o.a. Liddle en Dirk en AH informeren omtrent de veel te late verspreiding van hun weekaanbiedingen.

Gewenste Oplossing:

Uiterlijk zondagavond bezorging

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 mei 2017 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Pasover1942

Heeft op 01 juni 2017 om 08:46 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Het probleem is niet opgelost want dhet folderpakket werd deze week op woensdag namiddag/begin van de avond pas bezorgd.
Duidelijk te laat dus

Bericht van Spotta

8 jaren geleden - Goedemorgen meneer Slootmaker, Wij gaan de desbetreffende bezorger erop aanspreken dat er te laat bezorgd is en vertrouwen erop dat u in de toekomst de folders weer voor dinsdag 20.00 uur in de brievenbus heeft. Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice

Klacht: Te late bezorging v an de wekaanbiedinge/folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame