Klacht: Te late bezorging

op 09 mei 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Spotta..Het ergert mij mateloos, dat de reclame meestal pas dinsdagavond, vandaag pas om 19.00 uur wordt bezorgd, terwijl er reclame bij zit die zondag , maandag en dinsdag al ingaan.Hopelijk komt hier snel verandering in!?

Gewenste Oplossing:

Zou het prettig vinden als de reclame op zaterdag bezorgd werd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 mei 2017 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Walravens,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen zondag, maandag en dinsdag zijn.

Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.

Met vriendelijke groet,

Spotta klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door marijke walravens