Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met mijn scootmobiel, die meerdere keren stilviel terwijl ik onderweg was. Na het stilvallen op de markt in Maastricht, heb ik de scootmobiel met hulp van anderen aan de kant kunnen zetten. Na mijn thuiskomst heb ik contact opgenomen met Welzorg voor een reparatieafspraak. Tot mijn verbazing bleek dat er pas op 18 mei iemand kan komen om mijn scootmobiel te repareren, wat betekent dat ik 17 dagen moet wachten. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik afhankelijk ben van mijn scootmobiel om naar buiten te kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snellere reparatieafspraak, gezien mijn afhankelijkheid van de scootmobiel.
