elkeg op 06 september 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft meerdere klachten over een bestelling. De verzending vond plaats met vertraging, ondanks de keuze voor een versnelde optie, en de levering duurde vier weken. Daarnaast ontving de klant beschadigde artikelen en was de maat van het jurkje niet correct.
mijn klachten zijn :
ten eerste te laat verzonden terwijl ik gekozen had voor een versnelde versie het heeft nu nog vier weken geduurt .
ten tweede krijg spullen stuk aan .
ten derde maat van het jurkje is NIET goed
geld terug van die spullen . en van de versnelde versie ik heb niet gekregen wat ik had aangegeven !
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
