Mijn Klacht:
ik heb gister avond om 10 voor 10 een bestelling geplaatst op de site van media markt. op de site staat: voor 10 uur besteld volgende dag in huis.
nou heb ik net gebeld of mijn bestelling vandaag komt.
heeft het systeem vertraging opgelopen en word mijn bestelling dus pas morgen geleverd.
beloof dit dan niet als je het niet kunt waarmaken.
Gewenste Oplossing:
Had het product vandaag nodig maar dit word dus vandaag niet meer geleverd, zou hier graag een vergoeding voor willen hebben.
ik kies niet voor niets media markt. ga er vanuit dat ze de service bieden die ze beloven.
