Klacht: te laat bezorgen van de krant

P.J.B. Litjens op 23 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2021

Een klant van Gelderlander ervaart herhaaldelijk late bezorging van de krant, die de laatste weken vaak pas om 07:30 uur of later wordt geleverd. Na 45 jaar trouwe afname overweegt de klant om naar een andere oplossing te zoeken als de situatie niet verbetert. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de acceptatie van cookies, wat de communicatie bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

de laatste weken komt valt onze karnt, de gelderlander rond 0730 uur of nog later in de bus. onacceptabel.
Wij lezen deze karnt al ruim 45 jaar.
Als dit niet snel veranderd, zoeken we een andere oplossing.

daarnaast vind ik uw acceptatie van cookies ook niet acceptabel. weg met deze hindernissen om normaal met u te comminiceren.

Gewenste Oplossing:

gewoon rond 0630 uur bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.J.B. Litjens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM