Mijn Klacht:
Elke dag minstens 1015 min te laat waardoor ik elke dag te laat op school kom!!
Gewenste Oplossing:
Dat jullie daar iets aan doen.. tijden aanpassen misschoen als die toch elke dag te laat is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Dat is niet fijn voor je. Om welke lijn, tijdstip en instapplaats gaat het? Met deze informatie kunnen wij kijken wat er aan de hand is geweest. Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan...
Een klant van Arriva ervaart dagelijks vertraging van minstens 10 tot 15 minuten, wat leidt tot te late aankomst op school. Deze situatie heeft herhaaldelijk invloed op zijn/haar punctualiteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Arriva
Heeft op 19 november 2019 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
