Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen van Loodgieter Meester die extreem hoog is. Na contact met het bedrijf kreeg ik verschillende excuses waarom zij de hoge kosten gerechtvaardigd vinden. Echter, ik vind de hoogte van de factuur onredelijk.

De loodgieter is 5 minuten binnen geweest. Hij kon niks doen omdat het om de watermeter ging. Dit hebben wij al aangegeven tijdens het telefoongesprek. Toen werd gezegd dat er wél iets mee kon. Er is dus niks gedaan, behalve in 1 oogopslag zien dat er niks gedaan kan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling van het factuurbedrag.