Klacht: Onterechte hoge factuur na rioolverstopping

klager7b29fc41 op 10 september 2026 over Loodgieter Meester in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2026

Een klant van Loodgieter Meester heeft een medewerker ingeschakeld voor een rioolverstopping, maar vond de ontvangen factuur bijna twee keer zo hoog als verwacht, ondanks dat het probleem niet is opgelost. Na contact met de klantenservice werd geadviseerd om een klacht per e-mail in te dienen, maar de klant heeft twijfels over een adequate reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb recent een medewerker van Loodgieter Meester ingeschakeld vanwege een rioolverstopping. De factuur die ik moest betalen was bijna twee keer hoger dan ik had verwacht, terwijl de medewerker minder dan een uur bezig was en het probleem niet heeft opgelost. Na contact met de klantenservice werd mij aangegeven dat ik een klacht per e-mail moest indienen, maar ik heb weinig vertrouwen in een reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Loodgieter Meester

Alle klachten die gemeld zijn door klager7b29fc41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM