Klacht: Blijven bellen ondanks duidelijk verzoek nooit meer te bellen

klant die hoopt afspraak wordt nagekomen op 21 augustus 2021 over Tarief specialist in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 21 augustus 2021

Een klant van Tarief Specialist ervaart hinder van voortdurende telefoontjes, ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer gebeld te worden. Het bedrijf blijft contact opnemen met nieuwe nummers, zonder gehoor te geven aan de wensen van de klant.

Mijn Klacht:

Ze bellen continue met nieuwe telefoonnummers. Als je zegt nooit meer gebeld te willen worden leggen luisteren ze niet en bellen volgend keer weer gewoon van een ander nummer.

Gewenste Oplossing:

stoppen en nummer te verwijderen uit hun database

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM