Klacht: zonder toestemming grote bedragen laten betalen

karin213 op 15 februari 2014 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een consument meldt dat er van december 2012 tot januari 2014 maandelijks meerdere keren een bedrag van 4,13 euro van zijn rekening is afgeschreven, zonder zijn toestemming. In totaal betreft het een bedrag van 214,76 euro, dat hij teruggevorderd wil hebben. De consument heeft op 13 februari 2014 een verzoek tot stopzetting van deze afschrijvingen ingediend bij payinfo.nl.

Mijn Klacht:

vanaf 28 december 2012 tot en met januari 2014, wordt er elke maand, 4 of 5 x een bedrag van 4,13 van mijn rekening afgeschreven. Dit is opgeteld 214,76 euro.
Hier heb ik geen toestemming voor gegeven. Ik zou dit geld ook graag terug gestort willen krijgen.
Ik heb dit op 13 februari 2014 middels een mail naar payinfo.nl laten stop zetten.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM