Sunnyhome76 op 22 januari 2013 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een klant van Targetmedia meldt dat er al enkele maanden wekelijks € 5,- van zijn Vodafone-telefoonrekening wordt afgeschreven voor een dienst genaamd "bubbles pop game". De klant geeft aan niets aangeschaft te hebben en weet niet hoe deze kosten zijn ontstaan.
Al enkele maanden wordt er wekelijks € 5,- van mijn telefoonrekening Vodafone afgeschreven. Ik heb niets aangeschaft en zou niet weten hoe dit heeft kunnen ontstaan!! Bij de specificatie staat bubbles pop game.
Terugstorting van € 65,-.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
