Klacht: Stoppen incasso voor een dienst die ik niet afnern

Janet Kallewaard op 15 november 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg via mijn kpn abonnement incasso van 10 euro per maand van targetmedia. Ik heb nog nooit van jullie gehoord en heb geen extra diensten aangegaan. Het is nu 2x afgeschreven en ik wil dat dit nu stopt!
J kallewaard
Havelaarstraat 65
4486BB colijnsplaat
06383968

Gewenste Oplossing:

Dat de incasso per direct stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 22 november 2021 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice

Janet Kallewaard

Heeft op 22 november 2021 om 11:47 geantwoord

Er staat weer 10 euro op mijn factuur voor deze maand, dus het is niet stopgezet. Ook heb ik nu al 20 euro voor een dienst betaald die Ik niet gebruik en straks dus 30 euro

Bericht van Targetmedia

1 jaar geleden - U kunt een mail met uw klacht sturen naar het juiste bedrijf : [email protected] zij zullen uw klacht in behandeling nemen en beantwoorden. Vermeld u in uw mail om welk telefoonnummer het gaat. Klantenservice Targetmedia

Alle klachten die gemeld zijn door Janet Kallewaard