EBoschloo op 05 februari 2022 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund. TargetMedia klantenservice
Een klant van Targetmedia heeft sinds oktober 2021 ongeautoriseerde aankopen op zijn KPN-factuur ontvangen, die hij niet heeft gedaan en die niet als abonnement op zijn mobiel zichtbaar zijn. Na verloop van tijd is deze klacht opgelost.
Sinds oktober ’21 krijg ik op de kpn mobiel-factuur een online aankoop in rekening, die ik niet heb gekozen en bovendien niet op mobiel terugvind als abonnement.
Restitutie van het bedrag en stopzetting van dit ' abonnement'.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2022 om 09:03 geantwoord
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
