JohanW op 06 november 2013 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen door Targetmedia. Zijn 10-jarige zoon heeft eenmalig naar een betaald nummer gebeld voor een online spel, wat resulteerde in een rekening van meer dan 300 euro, waarbij elke minuut internetactiviteit 90 eurocent kostte.
Mijn zoon van 10 heeft een keertje naar een betaald nummer van TargetMedia gebeld om iets voor zijn online spel Minecraft gedaan te krijgen. Onlangs kreeg ik daarvoor een rekening van meer dan 300 euro. Elke minuut dat hij op het internet actief was, is 90 eurocent in rekening gebracht.
Ik verzoek TargetMedia het grootste gedeelte van de rekening terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
