Klacht: onrechtmatige inhouding van bedrag

Chrisvsb11 op 26 april 2018 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Chris, TagetMedua is een Payment Service Provider en handelt betalingen af voor derden (aanbieders van diensten enof producten) via een technisch platform. Daarnaast staan wij onder toezicht van de Nederlandse Bank. Als je ons de betaalgegevens mailt (kaartnummer voor...

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 26 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 10-11-2017 werd een bedrag van 90.85€ van mijn rekening gehuden met als mededeling : BETALING AANKOPEN VIA BANCONTACT 10-11-2017 OM 09.02 UUR, TARGETMEDIA BV .
Ik ken dit bedrijf niet en ben er nooit geweest.
Hoe kan ik dit bericht terugvorderen?

Gewenste Oplossing:

Als ik dit geld terug op mijn rekening zie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 17 mei 2018 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chris, TagetMedua is een Payment Service Provider en handelt betalingen af voor derden (aanbieders van diensten enof producten) via een technisch platform. Daarnaast staan wij onder toezicht van de Nederlandse Bank. Als je ons de betaalgegevens mailt (kaartnummer voor Bancontact) kunnen wij voor je nakijken waar je iets hebt besteld en je in contact brengen met de betreffende aanbieder van de dienst zodat het probleem opgelost kan worden. Je mag de betaalgegevens mailen naar: [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM