Terug

Klacht: Online Diefstal

Dave12 op 08 oktober 2015 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Targetmedia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

U heeft iets gekocht bij een webwinkel TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij zijn betaalprovider en leveren...

Bedrijf Targetmedia
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2015

Een gebruiker meldt dat er op 23 september 2015 zonder zijn toestemming een bedrag van 100 euro is afgeschreven van zijn paysafecard, wat hij beschouwt als online diefstal. Hij vraagt het bedrijf om de situatie te onderzoeken, aangezien hij vermoedt dat er illegale activiteiten plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 2015-09-23 19:22:48 is er een storting van 100Euro over geschreven van mijn paysafecard met de serienummer: 1502112776 die ik zelf niet heb gedaan. Ik heb geen toestemming voor dit gegeven en ik denk dat dit een online diefstal is. Uw personeel is iets ilegaal aan het doen, Goed kijken. details : Transactie-ID 13985608 / Webshop-ID 1000003541 / Wisselkoers (incl. kosten) 1.00 / Status van je betaling bevestigd

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en deze online dieven gepakt worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 14 januari 2019 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft iets gekocht bij een webwinkel

TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling-betaling heeft gedaan.

Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op de website: www.targetsupport.nl
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn prima bereikbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Targetmedia

Alle klachten over Targetmedia →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Targetmedia
Zo werkt het