Klacht: Ongewenste Afschrijving

cccelien op 20 juli 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Targetmedia is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 20 juli 2012

Een consument heeft onterecht kosten ontvangen op zijn telefoonabonnement voor SMS-diensten waarvoor geen aanmelding heeft plaatsgevonden. Deze ongewenste afschrijvingen zijn aanleiding voor de klacht tegen Targetmedia.

Mijn Klacht:

Er zijn kosten in rekening gebracht op een telefoonabonnement voor diensten waar geen aanmelding voor gedaan is.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk geld terug en stoppen met mensen oplichten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM