maurijn op 27 juni 2015 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
TargetMedia is een betaalinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Daarnaast zijn TargetMedia en haar dienst DigiWallet door Currence iDEAL B.V. gecertificeerd voor het faciliteren van iDEAL transacties en verzorgen we de afhandelingen van mobiele betalingen. Voor vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf maart dit jaar is er onbewust wekelijks een bedrag van 5 euro afgeschreven. Ik heb hier pas in juni een smsje van gekregen. Na afmelden kreeg ik nog steeds rekeningen, na overleg in een Vodafonewinkel heb ik gehoord dat jullie pas stoppen als je het daadwerkelijk blokkeert.
Ik wil het bedrag van Juni terug, omdat ik in die maand dacht afgemeld te zijn. Van de maanden ervoor kan ik denk ik juridisch weinig terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2019 om 16:34 geantwoord
TargetMedia is een betaalinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Daarnaast zijn TargetMedia en haar dienst DigiWallet door Currence iDEAL B.V. gecertificeerd voor het faciliteren van iDEAL transacties en verzorgen we de afhandelingen van mobiele betalingen. Voor vragen over mobiele diensten kunt u terecht bij de dienst die u afneemt. U kunt zich te allen tijde afmelden uiteraard.
met vriendelijke groet,
TargetMedia Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
