Klacht: Kussengame €10,- per week!!!!

superteach op 08 december 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Targetmedia is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 8 december 2012

Een consument heeft een hoge rekening ontvangen van zijn provider Hi, met bedragen tot €100,- in enkele maanden. Na onderzoek ontdekte hij dat hij ongewild een abonnement op de KUSSENGAME had afgesloten, wat hem in totaal €130,- heeft gekost. Hij beschouwt dit als oplichting, aangezien hij nooit van het abonnement op de hoogte was.

Mijn Klacht:

Na al enkele maanden een torenhoge rekening van mijn provider Hi gekregen te hebben….€100,- €98,- €87,- ben ik toch eens naar de details van mijn rekening gaan kijken. Wat blijkt: Net zoals zoveel anderen hier op de site: Een abonnement op de KUSSENGAME à €10,- euro per week!!!!! Al €130,- kwijt de afgelopen 3 maanden, aan iets waarvan ik nog nooit gehoord heb! Laat staan een abonnement. Dit is toch pure oplichting?!?!?!?

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn €130,- terug en dat er aan dit soort oplichterspraktijken heel snel een einde wordt gemaakt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM