Klacht: KLACHT

bmwr1100rt op 25 februari 2013 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een wekelijkse afschrijving van €5,- voor een dienst waarvan hij niet weet wat het inhoudt. De klant heeft een eenmalige aankoop gedaan via Green Whale, maar ontvangt nu regelmatig betalingen via Targetmedia voor Quiz4u. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik betaal per week €5,- via mobiele tel dienst voor iets waarvan ik niet eens weet wat het is of wat ik er voor teug krijg. De verkoper is Green Whale en het schijnt een eenmalige aankoop te zijn (waarom dan weekelijks afschrijven?). De betaalforma is TargetMedia.Het gaat om een betaling inzake Quiz4u.
Belachelijk. Kan ik het geld terug krijgen

Gewenste oplossing
Ben via payinfo.nl terecht gekomen om abonnement af te sluiten. Wil graag mijn geld terug (€20,-)

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Ben via payinfo.nl terecht gekomen om abonnement af te sluiten. Wil graag mijn geld terug (€20,-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM