Een consument heeft per ongeluk op akkoord gedrukt voor een sms/app-aanbieding, terwijl hij hier niet aan mee wilde doen. Hierdoor is hij nu verplicht om €5,- te betalen, wat hij niet heeft aangevraagd.
Doe nooit mee aan sms/app-aanbiedingen, maar drukte per ongelijk op akkoord ipv. de sms/app weg te drukken/klikken.
Zit nu aan betalingen van €5,- vast, iets waar ik NIET om gevraagd heb.
Graag z.s.m. ongedaan maken!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
