RomarHoek op 21 juli 2017 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de...
Een consument heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming twee keer een bedrag van 42,50 euro is afgeschreven door Stichting Derdengelden TargetMedia, terwijl hij op vakantie was en niets had besteld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Er is twee keer een bedrag van 42,50 afgeschreven van mijn rekening binnen 4 dagen door Stichting Derdengelden TargetMedia. Ik heb echter niks besteld, ik was op vakantie.
Ik wil graag mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2019 om 15:25 geantwoord
TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan.
Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op http:targetsupport.nl.
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
