Podde89 op 12 februari 2019 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Beste Podde89, TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan online...
Een klant van Targetmedia ervaart onduidelijkheid over maandelijkse kosten van 5 euro, waarvoor hij geen informatie ontvangt. Hij heeft ontdekt dat hij een abonnement heeft, maar weet niet hoe hij dit kan opzeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Iedere maand betaal ik 5 euro voor iets waar ik niets vanaf weet. blijkt dus dat ik hier een abonement op heb?
ik wil dit afzeggen maar weet dus niet hoe. krijg geen sms niks of iets anders waardoor ik weet waarvoor ik dan betaal.
Bij opzegging van mijn abonnement bij targetmedia wordt stop gezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2019 om 09:03 geantwoord
Beste Podde89,
TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan online aanbieders en mobiele aanbieders. Als u een mail stuurt naar [email protected] en daarin uw telefoonnummer vermeld kunnen wij ervoor zorgen dat het abonnement stopgezet wordt.
Voor meer informatie kunt u kijken op onze site www.targetmedia.nl
Met vriendelijke groet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
