lievens op 10 juni 2014 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
U heeft iets gekocht bij een webwinkel, niet bij TargetMedia. TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij zijn...
Samenvatting wordt geladen...
heb voor mijn kleindochter via targetmedia een doos loomringetjes besteld en betaald per bankkaart 15 euro + 6,95 verzending. Dit bedrag is op 3105.2014 van mijn rekening gegaan. We zijn vandaag de tiende juni en ik heb nog steeds niets mogen ontvangen, zelfs geen mail aangaande de zending
of mijn geld wordt teruggestort of ik ontvang alsnog kortelings mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2019 om 13:34 geantwoord
U heeft iets gekocht bij een webwinkel, niet bij TargetMedia.
TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling-betaling heeft gedaan.
Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op de website: www.targetsupport.nl
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
