Klacht: factuur KPN

anarans op 21 januari 2013 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Targetmedia is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een klant van Targetmedia ervaart regelmatig een afschrijving van 5 euro voor een dienst genaamd "Whatsringing", waarvan hij niet weet waar het vandaan komt. Pogingen om deze dienst uit te zetten zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Zo als bij andere worden bij mij ook bijna wekelijks 5 EUR afgeschreven voor zogenaamd “Whatsringing”geen flauw idee waar dat vandaan komt.Geprobeerd om uit te zetten is mij niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en suggestie hoe ik het moet uitzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM