Klacht: bestelling geplaatst geen levering

Geert 2 op 29 juli 2018 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Targetmedia heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 29 juli 2018

Een klant heeft zwarte thee besteld bij Targetmedia, maar de levering heeft na bijna twee weken nog niet plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

zwarte thee besteld, maar de thee nog niet ontvangen (na bijna 2 weken)

Gewenste Oplossing:

Thee leveren of € 35,00 terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 30 juli 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM