Klacht: beschadiging

claudia_garschke op 29 september 2015 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

U heeft geen afstandsbediening bij ons gekocht, maar bij een webwinkel. TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 29 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij jullie een sony afstandesbediening gekocht
TV RM – E007 gekocht
ik kreeg hem vandaag
maar de achterkant is compleet kapot
ik vind dat niet kunnen ik heb er geld voor betaalt

Gewenste Oplossing:

als ik een afstandsbedining krijg die in orde is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 14 januari 2019 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft geen afstandsbediening bij ons gekocht, maar bij een webwinkel.

TargetMedia is een financiële instelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij zijn betaalprovider en leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Wij dragen zorg voor een correcte afwikkeling van betalingen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling-betaling heeft gedaan.

Wanneer u toch nog vragen heeft kijk dan op de website: www.targetsupport.nl
U kunt eventueel ook telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn prima bereikbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM