Mijn Klacht:

Vanaf 13 september 2021 wordt maandelijks door Targetmedia € 10 kosten via mijn KPN factuur in rekening gebracht. Ik weet echter niet waar dit voor is, ik heb naar mijn beste weten geen abonnementen of online games besteld. Telefonisch kun je de klacht niet melden bij Targetmedia. Wel verwijzen zij via een antwoordapparaat naar de website www.targetsupport.nl, waar je info zou kunnen krijgen over de in rekening gebrachte kosten. Op die website moet je o.a. je bankgegevens invullen en dat ga ik gezien deze situatie niet doen. Ik wil dus dat de betalingen stoppen, maar weet niet hoe!

Gewenste Oplossing:

Dat het maandelijks in rekening brengen van € 10 onmiddellijk stopt en dat de reeds geïncasseerde bedragen (€ 20) wordden terugbetaald