Mijn Klacht:
Vanaf oktober wordt 10 euro afgeschreven op mijn factuur voor online aankopen wat ik geen akkoord heb gegeven .
Gewenste Oplossing:
Stopen met afschrijving van het geld en terug storten op mijn rekening
Klacht: 10 euro betalen voor iets wat nooit akkoord heb gegeven
[email protected] op 28 oktober 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Targetmedia
Heeft op 29 oktober 2021 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Oscar,
TargetMedia / Digiwallet is een payment service provider dat met een vergunning van DNB in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt.
Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen.
Indien er een afschrijving bij KPN is gedaan is dit waarschijnlijk voor een dienst van onlinespelen.mobi geweest.
U kunt de dienst zelf afmelden via https://www.e-bill.mobi/f-a-q/
Voor vragen over de dienst of afschrijving of de dienst laten afmelden kunt u deze Nederlandse aanbieder bereiken [email protected]
Vermeld u in uw communicatie om welk telefoonnummer het gaat.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet / Kind regards,
Jilly van de Nes
TargetMedia B.V. Support Team
[email protected]
Heeft op 29 oktober 2021 om 13:15 geantwoord
Bij KPN op factuur staat Target media en ik heb geen toestemming gegeven voor spelletjes. Ik ben en vrouw van 56 jaar wat niet op haar werk kan spelen en ook s avonds niet. Ik kan bewijzen dat ik aan werk was en geen toestemming heeft gegeven.
Bericht van Targetmedia
1 jaar geleden - Beste mevrouw, Zoals eerder aangegeven leveren wij alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen en zijn wij niet de aanbieder van dienst. U kunt de dienst zelf afmelden via https://www.e-bill.mobi/f-a-q/ Voor vragen over de dienst of afschrijving of de dienst laten afmelden kunt u deze Nederlandse aanbieder bereiken [email protected] Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet / Kind regards, Jilly van de Nes TargetMedia B.V. Support Team
